不锈钢视镜客户发火骂人了

昨天晚上,一个不锈钢视镜客户在QQ上抖了一下,这是一位刚刚从网上找来的客户,他是中间商,前些日子在我们这里拿了几只不锈钢视镜.现在到了工地上安装在管道上其中一只不锈钢视镜密封漏水非常厉害.刚刚工地上打电话给他,于是他就在QQ上给我说了,明显的可以感觉出这个客户非常火大,说话也就点急了,意思就是我们的不锈钢视镜质量有问题........

视镜等着客户发了一通火后,跟他说,这个不锈钢视镜密封漏水,不仅仅只有不锈钢视镜质量有问题才会出现的,还有很多原因都可能出现这样的情况,比如密封垫片断裂;比如安装时候不锈钢视镜密封没有擦拭干净;比如螺栓紧固不对,这样的情况都会出现这个漏水,如果确实是我们不锈钢视镜质量的问题,我们一定负责到底.现在我们这样猜测丝毫没用,明天让工地上仔细检查一下,具体是哪里的问题,好对症下药解决问题.客户就认死理,一个劲的说是不锈钢视镜的问题.视镜只能陪着笑,让他跟客户早上仔细检查了再说.......

    今天一早,视镜就电话给客户,告诉他注意看不锈钢视镜漏水的几个情况,然后分析漏水的原因.

   没多久时间,这位客户就给我打来电话了,说问题找到了,原来是安装工人感觉快下班,这一只不锈钢视镜螺栓只是装好,还没紧固就下了班.而工地的主管在傍晚检查工地的时候,看这一条管道已经装好了,就开了一下测试的阀门,结果这一只不锈钢视镜前就漏水出来.而他也不问青红皂白就电话给我的客户,我的客户也就跟着在QQ上给我来一通了.......